La Permanence d’accueil social de la Croix-Rouge genevoise fonctionne comme un «lieu ressource» au sein du réseau social local. Elle a pour mission d’accueillir les personnes en situation de précarité et de leur offrir une orientation et/ou une aide directe adaptée à leurs besoins. Ce faisant, elle protège leur dignité et améliore leurs conditions de vie.
L’action de la Permanence d’accueil social de la Croix-Rouge genevoise s’inscrit dans un contexte d’augmentation du nombre de personnes en situation de précarité à Genève. En effet, selon l’Office fédéral de la statistique (OFS), le taux de pauvreté dans le bassin lémanique est passé de 6,5% à 9,1% entre 2013 et 2022. En outre, selon les données de l’Office cantonal de la statistique (OCSTAT), la proportion de personnes bénéficiaires de l’aide sociale à Genève est passée de 5,3% en 2012 à 6,3% en 2023.
La Permanence d’accueil social vise prioritairement à œuvrer pour le bien commun de la population en offrant une aide concrète et immédiate aux personnes dans le besoin. Elle est devenue, au fil du temps – et en particulier depuis la pandémie de Covid-19 –, un acteur majeur du dispositif de soutien aux personnes en situation de précarité.
Fidèles à la mission de la Croix-Rouge genevoise, les travailleurs sociaux de la Permanence reçoivent en entretien toutes les personnes résidant dans le canton de Genève qui font appel à elle, sans aucune discrimination. Ainsi, quel que soit son statut légal, tout individu dans le besoin se présentant à la Permanence peut y trouver une écoute bienveillante, une orientation et/ou une aide directe selon sa situation.
Les axes d’intervention principaux de la Permanence sont: une orientation ciblée vers le réseau socio-sanitaire genevois pour une aide adaptée; la délivrance d’attestations pour recevoir des colis alimentaires; des aides matérielles diverses, telles que des bons vestimentaires, des sacs de couchage ou des kits d’hygiène.